Zwroty i reklamacje

Wersja 1.0 — 31.10.2026.

Towar kupowany od sprzedawcy

RAMPIO udostępnia oferty i narzędzia kontaktu. Nie jest sprzedawcą prezentowanych towarów, nie przyjmuje za nie zapłaty i nie organizuje dostawy. Reklamację towaru lub prośbę o zwrot kieruj do firmy, z którą zawarto umowę. Przed zawarciem umowy uzgodnij stan i ilość towaru, cenę, transport oraz warunki reklamacji i zwrotów.

Prawa stron wynikają z przepisów oraz ich umowy. Sam zakup na firmę nie oznacza w każdym przypadku wyłączenia ochrony konsumenckiej. Niniejsza informacja nie ogranicza praw, których nie można wyłączyć umową.

Rezerwacja w RAMPIO

Wysłanie zamówienia rezerwuje całą partię w systemie; nie jest płatnością ani automatycznym potwierdzeniem umowy sprzedaży przez sprzedawcę. Aby zrezygnować, skontaktuj się ze sprzedawcą w rozmowie dotyczącej oferty. Sprzedawca może anulować rezerwację w swoim panelu. Anulowanie statusu w serwisie nie rozstrzyga zobowiązań wynikających z umowy zawartej osobno między firmami.

Reklamacja usługi RAMPIO

Problemy z kontem, dostępem lub działaniem funkcji zgłoś przez formularz kontaktowy albo na adres pocztowy operatora podany w Regulaminie. Wskaż adres e-mail konta, numer oferty lub rezerwacji, opis problemu, przybliżoną datę i oczekiwane rozwiązanie. Nie przesyłaj hasła ani kodów logowania.

Na reklamację usługi odpowiadamy w terminie 14 dni od otrzymania, zgodnie z Regulaminem. Odpowiedzialność sprzedawcy za towar nie wyłącza odpowiedzialności operatora za jego własną usługę.

Podejrzana oferta

Użyj funkcji zgłoszenia problemu przy ofercie lub formularza kontaktowego. Podaj numer oferty i uzasadnienie. Zgłoszenie do RAMPIO nie zastępuje reklamacji u sprzedawcy ani zawiadomienia właściwego organu, jeśli sprawa tego wymaga.